DevOps Engineer (Observability): Infrastructure Operation

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Thiết kế, triển khai và vận hành các nền tảng Observability (Giám sát – Monitoring, Ghi log – Logging, Theo dõi truy vết – Tracing) cho hạ tầng và ứng dụng trong lĩnh vực ngân hàng.
Xây dựng và tối ưu hóa hệ thống giám sát end-to-end cho microservices và hệ thống phân tán.
Thu thập và phân tích các metrics, logs và traces nhằm:
Chủ động phát hiện sự cố
Phân tích nguyên nhân gốc rễ (Root Cause Analysis)
Cải thiện độ ổn định, hiệu năng và khả năng mở rộng của hệ thống.
Phối hợp với các đội Hạ tầng (Infrastructure), Ứng dụng (Application), Bảo mật (Security), SRE và Phát triển (Development) để đảm bảo tuân thủ các tiêu chuẩn SLA/SLO/SLI trong môi trường ngân hàng.
Tích hợp các công cụ observability vào pipeline CI/CD, hệ thống Quản lý sự cố (Incident Management) và các quy trình ITSM.
Chuẩn hóa các dashboard, quy tắc cảnh báo (alerting rules), runbook và quy trình phản ứng sự cố (incident response workflows).
Đảm bảo các hệ thống observability tuân thủ các tiêu chuẩn về bảo mật, tuân thủ và quản trị CNTT trong lĩnh vực ngân hàng.

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

Kinh nghiệm

Có từ 5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực kỹ thuật phần mềm, trong đó ít nhất 2 năm tập trung vào Platform Engineering, Observability, SRE hoặc DevOps.
Có kinh nghiệm làm việc trong môi trường doanh nghiệp (enterprise); kinh nghiệm trong lĩnh vực ngân hàng hoặc dịch vụ tài chính là một lợi thế lớn.

Kỹ năng chuyên môn

Có kinh nghiệm thực tế với các công cụ observability / monitoring, như: OpenText, SolarWinds, Prometheus, Grafana, Loki, Jaeger, OpenTelemetry.
Hiểu biết vững về: hệ thống phân tán (Distributed Systems) và kiến trúc Microservices.
Có kinh nghiệm với các nền tảng cloud: AWS, GCP hoặc Azure.
Thành thạo các công cụ CI/CD, bao gồm: Jenkins, GitLab CI/CD hoặc các công cụ tương đương.
Có kiến thức về Infrastructure as Code (IaC) là một lợi thế.
Có kinh nghiệm với container và công cụ điều phối như Docker, Kubernetes là một ưu điểm.

Kỹ năng mềm

Khả năng phân tích và giải quyết vấn đề tốt.
Kỹ năng giao tiếp hiệu quả và khả năng phối hợp làm việc với nhiều đội nhóm.
Tư duy chủ động và tinh thần trách nhiệm cao trong việc vận hành các hệ thống quan trọng (mission-critical systems).

CHẾ ĐỘ ĐÃI NGỘ VÀ PHÚC LỢI

Mức lương: Thỏa thuận.
Thưởng: Thưởng các ngày lễ, thưởng Tết, và ít nhất 13 tháng lương mỗi năm.
Bảo hiểm: Tham gia đầy đủ Bảo hiểm xã hội (BHXH) và Bảo hiểm y tế (BHYT) theo quy định của pháp luật lao động.
Nghỉ phép: Nghỉ phép năm theo quy định của luật lao động Việt Nam.
Môi trường làm việc: Môi trường làm việc chuyên nghiệp, mang tính quốc tế.