Account Manager
中级
Account Manager/客户经理
1. 岗位职责
客户协调
作为客户和合作伙伴的主要联系窗口。
清晰、准确地向内部团队传达客户的招聘和用人需求。
及时向客户更新招聘和用人进展情况,并迅速回应客户的咨询。
服务质量管理
确保服务按照合同约定交付。
收集反馈,并处理客户、候选人及内部团队之间的问题。
提出切实可行的解决方案,以提升协作效率和服务质量。
业务发展支持
协助准备服务方案、报价,并支持合同相关讨论。
识别提供额外服务的机会,例如猎头招聘、批量招聘、人才派遣和外包服务。
参与会议,并与海外合作伙伴(尤其是中国合作伙伴)进行沟通与合作。
2. 岗位要求
- 人力资源管理、经济学、工商管理或相关专业本科及以上学历。
- 具有客户管理(Account Management)或客户服务相关工作经验。
- 具备良好的沟通能力和信息协调能力。
- 能够有效处理各种情况,并能在时间压力下工作。
- 熟练使用中文和英文。
3. 薪酬与福利
- 薪资面议。
- 有机会与来自各个行业的大型客户合作。
- 充满活力且专业的工作环境,并拥有清晰的职业发展路径。
- 工作时间:每天 8 小时,每周 5 天;上班时间为上午 8 点至 9 点之间弹性打卡;每月可远程办公 1 天;弹性迟到/早退时长:女性员工每月 180 分钟,男性员工每月 90 分钟。
- 其他福利。
